基本信息

姓名：简小历

年龄：23岁

电话：155****8220

邮箱：69536****@qq.com

经验：1年

意向：XX岗位

教育背景

时间：2015-10 - 2016-06

学校：简历设计网信息大学 | 专业：商品学 | 学历：硕士

时间：2010-09 - 2014-06

学校：简历设计网科技大学 | 专业：服装设计 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2014-01 - 2015-06

公司名称：简历设计网信息科技有限公司 | 所在部门：财务部 | 所在岗位：财务人员

工作描述：
库存现金的管理；应收帐款的催收工作；公司日常报销单的审核、上报与付款；月初银行对账单、回单、税单的领取与管理；现金、转账支票的开具，转账支票的接收，各种银行结算的办理；网上银行的使用与管理，及银行各项业务的沟通；日常记账凭证的登记、现金、银行日记账、明细账、总账的登录，月末凭证的结转，月末财务报表的编制；发票的领取、开具与管理，发票系统的维护；每月国地税的网上申报及税务部门人员的沟通工作；招退工、社会保险和公积金的管理；工资的编制与发放；公司各项日常费用的支付工作；公司各种证照与财务印章的保管等。

工作时间：2012-04 - 2014-01

公司名称：简历设计网网络科技有限公司 | 所在部门：质量保证部 | 所在岗位：部门助理、文控专员

工作描述：
部门内部的各类日常事务及临时性事务，包括内外审核的辅助性工作、公司质量目标的统计、办公用品的申领、奖惩单的录入、人事行政信息的内部传达等。全公司各类文件的管控，包括全公司技术类、管理类等文件的把关、发放、归档、作废；网上文件的更新与维护；合同类、证书类等文件的管理；文件的查找和借阅等。负责整理数据中心全部文件,使其更有利于查找和借阅,提高工作效率；负责文件导入最新工作系统的计划、组织、执行工作,最终按计划时间如期完成。

个人评价

本人有三年以上的20人 团队管理经验，制定过客服团队行为规范、服务规范、KPI考核制度；拓展在线客服系统、知识库、智能客服等业务；在工作中取得了良好成效，有效提高客服人员工作效率，及时解决用户投诉，为公司减少业务投诉量，挽留有效用户，提高业务收入；10年工作经验中累积一定的市场营销、渠道开发的丰富经验；

个人技能

培训技能，课件开发，服装服饰搭配，销售技巧，运营，管理类培训，陈列技能。