基本信息

姓名：简小历

年龄：27岁

电话：133****6624

邮箱：100888****@qq.com

经验：5年

意向：售前/售后技术支持主管

教育背景

时间：2007-09 - 2011-06

学校：简历设计网财经大学 | 专业：其他 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2010-10 - 至今

公司名称：简历设计网信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：店长/卖场经理/楼面管理

工作描述：
和朋友合伙开了一个手机店.自主创业的过程是艰难的,刚步入社会不到两年就要自主创业,面对很多问题.但是,通过我和朋友的努力,小店已经开始步入正轨,拥有了一定得客户群,得到了这些客户的认可和赞赏.
在自主创业的过程中,我学会了独立面对并解决问题,并且能够更加全面和长远的计划.在和顾客沟通的过程中,懂得了需要付出真心和耐心,应该多站在别人的角度考虑问题.
通过这段时间的经营,懂得了一定得营销技巧.
"世上无难事,只怕有心人".自主创业固然艰难,但是,一分耕耘一分收获.做任何事,付出努力,必定会有收获的.

工作时间：2010-03 - 2012-07

公司名称：简历设计网网络科技有限公司 | 所在部门：客户服务 | 所在岗位：客服代表

工作描述：
主要受理出险报案、业务咨询、投诉、查询及客户回访等工作。客户满意度始终优良，工作表现也是管理层非常放心信任的，总是可以帮助客户解决任何疑难，安慰并引导客户得到最佳解决方案，在岗位上从不推诿、消极对待任何事情，始终保持积极兴奋的工作状态。

项目经历

项目时间：2014-08 - 2012-07

项目名称：玻利维亚卫星通信电信港地面应用系统项目

项目描述：
项目介绍
2014年8月15日开始至2015年2月，在南美洲玻利维亚，负责玻利维亚卫星通信电信港地面应用系统项目，电信港项目包含卫星广播电视系统，VSAT卫星通信系统，DES远程教育系统及ISOC综合运用BOSS系统，项目阶段为在站支持阶段；

项目完成情况：
1）顺利完成在站支持工作，同时解决完毕所有工程阶段遗留的代办事项；
2）现场售后服务工作获得玻利维亚航天局长的认可和肯定，建立深厚的友谊；
3）当年工作绩效考核为优秀。
我的职责

职责一：电信港售后项目负责人；
1）负责电信港在站支持现场统筹协调各个分系统工程师解决工程遗留问题及售后问题，协调国内相关技术人员及外协厂家配合解决相关技术问题；
2）负责与客户进行对接及沟通协调工作；
3）负责每日、每周及每月整理工作情况给部门领导汇报；
4）负责与现场天线射频及卫星控制相关合作单位的沟通协调工作；
5）负责现场市场项目拓展支撑工作；
6）负责现场资源保障食宿工作安排。

职责二：卫星广播电视分系统技术负责人
1）负责电信港卫星广播通信系统售后问题解决及相关工作协调；
2）负责与卫星广播电信分系统相关外协厂家技术人员沟通协调解决问题；

项目时间：2016-03 - 2012-07

项目名称：云南省文山州人民防空指挥中心项目

项目描述：
项目介绍
项目规模为一套70寸3*6DLP拼接屏，输入信号为16路DVI和4路视频信号，大屏控制功能接入甲方中控机，施工现场位于地下。
我的职责
项目前期沟通、方案制定、项目实施现场协调、系统调试、项目验收

个人评价

工作绝对的认真尽责、 全心全意为公司工作，学习能力强、有自主意识。因为拥有最难能可贵的性格，为人亲切友善，大家都很喜欢。热爱生活，喜欢烘焙，孝顺父母。有丰富的客服及文职类工作经验，也有一定的推广知识，对互联网新知识容易接受。

个人技能

获得国家计算机一级证书
拿到机动车驾驶证C牌