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姓名：简历设计网
年龄：29
电话：139****6085
邮箱：278586975@qq.com
经验：8年
意向：旅游计划调度
时间：2007-09到至今
学校：简历设计网工程大学 | 专业：其他 | 学历：本科
工作时间：2013-06到至今
公司名称：简历设计网信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：旅游计划调度俄语OP
工作描述：
工作分为以下几大部分
一、公商务团队前往俄语地区的前期报价及后期操作对接
此部分为常规工作内容，报价、订房、沟通境外细节、团队境外情况掌握及应急处理
二、非常规地区 地接资源的拓展
此部分内容为拓展类内容，随着近几年赴俄团队增多，贸易合作往来增多，很多非常规地区也开始有了中国公商务团队前往；因此需要拓展更好的地接资源，争取一手资源并可控，以实现降低成本同时客户服务最大化的满足
三、主要资源的商务谈判及翻译
此部分为每年会随总经理出差俄语地区，完成合作伙伴拜访及新商务伙伴的谈判及翻译工作；需要制定整个拜访行程，安排出差计划及出差行程细节，出差过程中，协助总经理进行谈判和翻译；个别商务伙伴完成独立合作洽谈
四、协助公商务团队客人与境外各机构对接，最大化满足客人需求
此部分多为沟通洽谈及翻译工作，协助客人寻找相关资源，进行沟通洽谈；协助公务客人与境外机构对接洽谈事宜；满足客户需求，完成推介会、交流会的举办；
五、带队高端团队 落实服务细节 提高客户满意度
跟随高端团队或者公务团队前往境外，全程陪同，处理团队行程细节及安排
工作时间：2011-08到至今
公司名称：简历设计网信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：旅游计划调度主管
工作描述：
1、负责与旅游业务相关供应商信息的收集、成本控制，与供应商联系，合理采购，开发、筛选和维护；
2、旅游产品的策划设计、报价等工作，进行产品规划、需求分析、产品设计、产品定制；
3、负责对电商平台管辖线路及自由行产品的信息发布，将其录入系统，安排开班上线；
4、平台日常运营和市场推广、策划；根据会员的旅游定制化需求，为客户推荐相应的旅游产品；
5、定期与团队、市场部沟通协调，监督和协调处理旅游团在途中遇到的问题与投诉；
6、收集用户反馈，定期分析用户需求及市场竞争情况，对产品进行持续的优化和改进；
本人在英国学习旅游及酒店管理专业2年，其中包括半年的美国专业实习经历，成绩合格，论文通过，获得硕士学位。在2015年通过北京英语导游资格证考试。对中西方文化差异有一定认识和了解，英语能力突出，通过雅思考试，大学英语六级考试，希望找一份海外经验、英语导游或旅游、英语教育等相关工作，希望能结识有缘的企业和同仁，共同进步。
