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项目时间：2016-09到2016-08
项目名称：上海泥城艺悦酒店装修及二次机电工程
项目描述：
项目介绍
由上海宝龙瑞胜房地产开发有限公司组织建设集购物、旅游、娱乐、餐饮、休闲、游乐、文化、酒店式公寓等功能为一体的城市商业广场品牌——宝龙城市广场。我司负责酒店（四星级）室内装饰及二次机电工程，工程造价980万。
我的职责
工程管理员，工程项目监督管理工作（施工全过程进度、质量、安全、工程资料与公司对接资料、公司VI形象、工程项目章使用等管理事宜），贯彻公司各项工程管理制度及规定，工程项目规范化管理工作文件的掌握、贯彻及培训、指导管理，协助项目部开展相关工程管理工作，工程施工资料的监督管理工作，领导交办临时工作。
项目时间：2016-07到2016-08
项目名称：江苏淮安艺悦酒店装修及二次机电工程
项目描述：
项目介绍
由淮安宝龙建设发展有限公司组织建设集购物、旅游、娱乐、餐饮、休闲、游乐、文化、酒店式公寓等功能为一体的城市商业广场品牌——宝龙城市广场。我司负责酒店（四星级）室内装饰及二次机电工程，工程造价460万。
我的职责
工程管理员，工程项目监督管理工作（施工全过程进度、质量、安全、工程资料与公司对接资料、公司VI形象、工程项目章使用等管理事宜），贯彻公司各项工程管理制度及规定，工程项目规范化管理工作文件的掌握、贯彻及培训、指导管理，协助项目部开展相关工程管理工作，工程施工资料的监督管理工作，领导交办临时工作。
项目时间：2017-03到2016-08
项目名称：广西壮族自治区柳州市城中区风情港维也纳国际酒店工程
项目描述：
项目介绍
深圳市维业装饰集团股份有限公司承接由私人老板加盟维也纳酒店装饰装修施工项目（含消防工程、空调及冷热水系统工程），工程造价约2600万，后又与甲方协商增加中餐厅及SPA、商业办公室，补充合同约为1400万。风情港属柳州市标志性建筑，维也纳国际酒店（风情港店）更是标志性酒店。
我的职责
工程管理员，工程项目监督管理工作（施工全过程进度、质量、安全、工程资料与公司对接资料、公司VI形象、工程项目章使用等管理事宜），贯彻公司各项工程管理制度及规定，工程项目规范化管理工作文件的掌握、贯彻及培训、指导管理，协助项目部开展相关工程管理工作，工程施工资料的监督管理工作，领导交办临时工作。
项目时间：2009-01到2016-08
项目名称：客服主管
项目描述：
项目介绍
协调各人员的工作职能，高效及时的处理玩家的投诉问题以及游戏中遇到的各类难题。查看现场SL情况，如遇突发问题，需要及时借调人员应对事件，同时在事件过后及时给予事件报告，及时向上级部门反馈，以便之后更好的应对其他类似突发事件的产生，查听员工录音，并针对录音进行分析，帮助员工找出工作中存在的问题。
我的职责
日常报表汇总，及时向上反馈情况，现场把控，针对突发事件及时高效的给出合理建议和处理方式，对员工及时进行安抚疏导心里，使其更好的进行电话服务工作，通过分析工作的录音，以及质检抽查报告等帮助员工找出工作中的不足之处，并加以完善
