基本信息

姓名：简历设计网

年龄：30岁

电话：180****5087

邮箱：904563****@qq.com

经验：8年

意向：行政人事助理

教育背景

时间：2008-09 - 2012-06

学校：简历设计网科技学院 | 专业：女性学 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2011-04 - 2015-01

公司名称：简历设计网网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：行政人事助理

工作描述：
1、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；
2、监督员工考勤、审核和办理请休假手续；
3、组织、安排应聘人员的面试；
4、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；
5、负责办公用品采购计划制定及物
6、负责和国外客户的沟通、交流
7、负责公司的一些行政类事物

工作时间：2011-06 - 2014-02

公司名称：简历设计网网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客服主管

工作描述：
制定客服工作的各项流程和规章制度；
负责客服工作流程的优化、监督与实施，并对相关工作提出合理化建议 ；
负责员工绩效管理及激励工作，协助本部门的团队文化建设；
对突发事件的及时处理，并汇报上级领导；
负责对员工进行业务培训，主动提高玩家满意度；
负责客户反馈问题的收集、汇总、分析并进行数据存档；
完成本部门的 周、月、季、年等工作报表；
负责协调与其他部门的业务关系及任职条件。

个人评价

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。有较强的组织能力、和团体协作精神，良好的社交能力，善于处理各种人际关系。能迅速的适应各种环境，并融合其中。能把企业当作家庭 ，企业的财富就是我的财富，在努力为企业服务的过程中实现自身价值。有丰富的行政、人事经验。

个人技能

WORD
EXCEL
PPT
CAD