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工作时间:2017-05 - 2017-08
公司名称:简历设计网招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:旅游顾问
工作描述:
1.处理天猫、去哪儿、蚂蜂窝等客人在线旅游产品咨询,接听客人咨询电话,引导下单;
2.完成携程定制抢单、行程方案制作、报价等一系列工作;
3.协助操作处理行程中客人问题,争取客人5星好评
工作时间:2016-03 - 至今
公司名称:简历设计网招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:旅游顾问
工作描述:
1.根据公司提供的客户资源,主动呼出电话,每天完成公司规定的电话量,添加客户微信,充分挖掘客户的旅游出行需求,按照客户需求推荐合适的旅游线路或者私人订制供客人参考,达成销售;
2.负责客户出游的售前,售中,售后的全程跟踪服务,及时解决客户的出游的各种问题,确保客户有良好的出游体验;
3.定期回访和维护客户关系,通过电话,微信,QQ等渠道一对一的旅游顾问服务促进客户的回购和转介绍;
4.取得成绩:2016年7和12月获得家族销售业绩的top1,2017年2月获得销售业绩团队top1。
工作时间:2013-01 - 至今
公司名称:简历设计网人才咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:英文行政
工作描述:
1.接待来访客人
2.服务学生和安排各项中心的服务
3.英语作为与同事和学生交流的主要语言,为学生营造纯英文的学习环境
4.学生在英语学习中遇到难题时及时帮助学生解决
5.维护与学生和客户之间的良好关系
6.协助培训和带领新人
7.管理库房,定期清点库存,确保库房收支平衡
8.中心安排的各项工作
工作时间:2016-08 - 2017-04
公司名称:简历设计网 网络科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:销售
工作描述:
1、主要完成蚂蜂窝、去哪儿等平台旅游产品(出境、国内线路)销售,线上客户咨询、下单等工作;
2、维护自己负责的产品,根据竞争对手的在线产品的展示价格、排名等,及时对线上产品库存、产品名字等做出调整;
3、客户下单后,完成同行间的对接工作;
4、完成领导安排的其他工作