客户关系/投诉协调人员岗位工作经历怎么写
作者:简历设计网 2023/05/25 12:21:09
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工作经历(案例一)

工作时间:2015-11到2016-10

公司名称:简历设计网人才咨询有限公司 | 所在部门:充电设备设施事业部 | 所在岗位:市场营销管理-资源整合-客户关系-政府事务-项目发展

工作描述:
1、2015年11月-2016年10月成都乾辰融基科技有限公司新能源充电桩事业部-市场/营销/主管
(1)公司及部门定位业务范畴:本地化接地气新能源圈内充电设备方营销投资运营平台;部门职责:新能源圈内潜在各方市场(车方、电方、场地拥有管理方、其他电桩生产及运作方潜在渠道合作等)摸索及针对性模式方案;其他类客户按照行业性质分类标准市场调研-针对性营销合作方案等;小结:摸索调研--分析整理--针对性解决方案—团队打造—运作执行。
(2)具体客户群:新能源圈内角色(汽车方-厂商+代理、电方-国网四川+成都电力、场地方-权属方+管理方、电桩方-厂家+商家以及政府、金融、移动互联等)+市政政府平台公司(能源平台、交通运输管理平台、市政平台等)为主要目标、民营类为相对长期合作目标

工作经历(案例二)

工作时间:2013-03到2015-08

公司名称:简历设计网招聘咨询有限公司 | 所在部门:市场-照明事业部 | 所在岗位:大客户经理 初级管理 客户关系整合

工作描述:
1、公司及部门业务范畴:室内LED照明(商照+住宅基础照明)。2、模式平台:工程类销售营销拓展。
3、具体客户群:(1)在建市场开发商为主(内部两条线:采购合规预算招投标和技术设计工程)和围绕其开展工作的设计院、总包施工方、公装公司。(2)物业、连锁、医院等改造类客户。
4、我的特点优势:(1)亲和力自来熟(2)勤奋好学(3)市场人员具备的搜寻--联系拜访关键部门关键人---初步定性划分等级--销售促进--合作-转介绍的能力(4)动脑思考能力(分析归纳总结)。5、个人心得:(1)公司及产品和客户需求匹配性(2)A类客户:有需求有资金计划有关系(3)专业性和目的性开展工作(4)大的战略思想方向中的方式方法小的技巧细节。

工作经历(案例三)

工作时间:2009-03到2011-03

公司名称:简历设计网信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:客户关系/投诉/协调人员

工作描述:
1、负责客户资料管理,客户接待及回访;
2、产品配送及货款跟踪,及各部门协调;
3、负责完成行政经理交办的有关工作,参与大型活动会务工作;
4、承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作,以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;
5.曾两次被评为年度优秀员工。

工作经历(案例四)

工作时间:2001-07到2008-09

公司名称:简历设计网网络技术有限公司 | 所在部门:服务部 | 所在岗位:客户关系/投诉/协调人员

工作描述: 
1.为会员客户提供代开增值税发票的业务并处理发票开具后的相关后续工作
2.为会员客户提供相关一系列的客服服务,如报税,购置发票,所得税汇算清缴,及时通知客户园区内的相关优惠以及税务机关的新政策新要求
3.接受客户投诉并及时处理,接受客户提税收疑难方面问题的的解释,必要时给予解决
4.帮助客户在自行开票中发生的问题进行指导,处理不了时帮助客户寻找专业人员进行处理,及时满足客户的需求
5.介绍企业相关新增服务内容
6.积极高效的完成领导安排的其他工作


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