IT运维/技术支持项目经验范例列表
作者:简历设计网 2023/08/15 04:41:51
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项目经验(案例一)

项目时间:2015-03 - 至今

项目名称:技术主管

项目描述:
项目介绍
技术员------区域技术主管-------销售------全国800服务中心技术主管
从基层做起,刚开始负责针式打印机的技术售前售中售后问题,为客户解决技术与维修问题,为销售员做好售前技术文档,负责机器测试,提供一些投标参数,提供解决方案;还要总结一些技术经验编成文档等;

带领技术团队,培训新人,培养老员工,让团队更有战斗力,参与重大技术问题的研究和找解决方案。负责跟总经理定期汇报工作,负责跟工厂联系;负责所有销售人员的技术、销售参数的定期培训;负责跟各个渠道代理商、系统集成商、各个医院,燃气公司等政府职能单位的打印机普遍知识的培训;也到各个地级市去做维修和销售知识的讲课;

从技术专岗转型为区域销售,负责深圳地区的销售,带领自己的小团队,负责维护老客户,开拓新客户,制定销售目标,分解销售目标,总结销售经验与沟通技巧,并安排售后问题;

然后集团全国客服中心从北京搬到广州来,要成立一个客服技术团队,老总多次找我探讨这事;带领技术团队,培训新人,编写用户操作文档,解决疑难问题。

学习过java开发和软件测试,网管知识都懂。
我的职责

项目经验(案例二)

项目时间:2014-03 - 2014-10

项目名称:话务网管项目主动监控系统 | 项目工具:hp-ux、Perl、MQ、Shell脚本

项目描述:
项目介绍
河南移动话务网的管理平台
我的职责
负责话务网管项目主动监控系统的数据采集底层系统的维护、优化及移动设备割接后的采集验证;
负责中层数据计算、处理程序的维护,编写Perl程序监控中层程序稳定性;
负责数据发送、接收通道 IBM WebSphere MQ 的升级、迁移;上层数据接收系统、客户端平台的功能接入及配置维护;
根据合同范围及功能需求说明,保障合同验收。

项目经验(案例三)

项目时间:2015-06 - 2016-08

项目名称:上海地铁11、13号线地铁交付、调试、运营保障

项目描述:
项目介绍
作为两个增购项目,其车辆核心系统功能需保持与原有项目(西门子)基本功能一致,同时参照原有系统功能增加更多便捷、合理功能模块,以进一步提高列车的可操作性、可维护性。

我的职责
1、对到段车辆状态及遗留问题进行确认处理;
2、负责车辆牵引、辅助、网络系统的本系统调试;
3、负责与其他系统供应商部分接口协议功能的确认、调试;
4、参与项目会议,将存在问题反馈回中心本部,协调本部相关人员与业主对存在问题进行处理;
5、对调试及正式运营过程中存在的故障进行诊断、处理;
6、反馈国外同类产品运行情况。

项目经验(案例四)

项目时间:2013-04 - 2013-07

项目名称:观澜湖夏令营

项目描述:
项目介绍 
球会第一届举办夏令营活动,客户群主要是散客,会员,业主等家庭的小孩来参加球会的夏令营项目,每天八期,每期历时5天。此项目主要是负责筹划,安排学员的活动,时间规划,以及宣传。为召集外籍小朋友,也为体现专业度,宣传册上的英文一定要有效,专业。
我的职责
球会第一届举办夏令营活动,客户群主要是散客,会员,业主等家庭的小孩来参加球会的夏令营项目,每天八期,每期历时5天。此项目主要是负责筹划,安排学员的活动,时间规划,以及宣传。为召集外籍小朋友,也为体现专业度,宣传册上的英文一定要有效,专业。


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