个人技能（案例一）

IT服务管理
桌面技术支持
Desktop Helpdesk
服务器
信息安全
DHCP
PC
IT基础架构
网络管理
IT供应商管理
Windows
IT资产管理
Office
OA

个人技能（案例二）

SQL Server
HTML
J2EE
ISO
Linux
MS VISIO
JSP
Oracle
WebLogic
JavaScript
SEI/CMM
Java

个人技能（案例三）

.NET
VB.NET
ASP.NET
SQL Server
JavaScript
HTML
Oracle
webapi
webservice
Jquery

个人技能（案例四）

Linux
Cisco Routers
MS Excel 
MS Powerpoint
LAN/ WAN
PABX
Cisco
ISDN
OutLook Express
Lease Lines
Security
Change Management