个人技能（案例一）

IT服务管理
桌面技术支持
Desktop Helpdesk
服务器
信息安全
DHCP
PC
IT基础架构
网络管理
IT供应商管理
Windows
IT资产管理
Office
OA

个人技能（案例二）

SQL Server
HTML
J2EE
ISO
Linux
MS VISIO
JSP
Oracle
WebLogic
JavaScript
SEI/CMM
Java

个人技能（案例三）

Oracle
JSP
C#.NET
ASP.NET
Drivers
HTML
SQL Server
CSS
IIS
XML/XSLT
Access
JavaScript
Java

个人技能（案例 四）

MS OneNote
Allegro PCB
OrCAD Capture
OutLook Express
MS Powerpoint
Matlab
MS Excel
MS WORD