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姓名：简历设计网
年龄：22
电话：155****8387
邮箱：433609695@qq.com
经验：6年
意向：空乘人员
时间：2012-09到2015-06
学校：简历设计网师范大学 | 专业：机场场务技术与管理 | 学历：大专
工作时间：2017-05到至今
公司名称：简历设计网信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：空乘人员
工作描述：
1. 5月20号开始80天的乘务员培训，需通过30多门的学习及考核，包括安全类的、急救类的以及服务类的课程。例如：机上灭火、应急设备（氧气瓶、急救箱、卫生防疫包、PBE、ELT、灭火瓶等）、陆地及水上撤离（有时限撤离/无准备撤离等）、紧急15秒开舱、国际航线及CIQ填写、客舱服务呈现等等。8月5号正式飞行。
2. 飞航班前一天完成网上航班任务作答考核航。航前至少2小时开准备会，对于一天的所有航段的航线知识、飞机上的应急设备分布及使用、近期民航局业务通告背诵、旅客信息了解、任务分配以及服务注意事项等做一个说明。
3. 起飞前对飞机进行一个整理，包括客舱卫生检查、摆放毛毯、拖鞋耳机、报纸杂志，餐车、餐食饮料毛巾等，迎客期间帮忙摆放行李，安全演示、安全检查。
4. 客舱细微服务，做好客舱监控，对于特殊旅客的全程关注及照料，对于旅客简单的医务协助。
5. 遇有紧急情况时如迫降在水上或陆地上，指挥协助旅客迅速安全撤离脱离飞机。
工作时间：2014-09到2016-04
公司名称：简历设计网网络技术有限公司 | 所在部门：客舱部 | 所在岗位：空乘人员
工作描述：
这是一份特殊的职业，现实和梦想还是有差距的。我作为一名有工作经验的空乘，有很多的业务知识和生活常识是我们必备的，一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语，懂得最起码的医疗方面的常识，不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文.在服务方面,我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的其他工作中也能以最好的服务给客户留下最深刻的印象。有了空乘这一工作经验我想我在以后的工作中在处理 问题时，自身能做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。
身高：177cm 体重：60kg
在校考取英语和计算机等级证书。执着、负责、细心地对待学习工作，敢于尝试，排压能力好，吃苦耐劳，热爱运动(篮球)，保持体育运动及锻炼，积极参加院校，公司举办的运动赛事。
