售前/售后技术支持主管岗位个人简历怎么写
作者:简历设计网 2023/05/17 00:07:41
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基本信息

姓名:简历设计网

年龄:23

电话:181****3596

邮箱:701075491@qq.com

经验:6年

意向:售前/售后技术支持主管

教育背景

时间:2001-09到2005-06

学校:简历设计网信息大学 | 专业:材料科学与工程 | 学历:本科

工作经历

工作时间:2011-07到2014-09

公司名称:简历设计网信息科技有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:售前工程师

工作描述:
1、常规技术交流,讲解应用场景,解答用户疑问,引导客户需求。
2、进行ppt讲演,配合销售了解项目决策流程和技术现状并提出解决方案。
3、面向客户或合作伙伴的系统演示工作,通过搭建演示系统,展现出产品及系统特性
4、帮助用户编写建议方案、立项申请。
5、熟悉招标、投标、邀标谈判及相关文档编写。
6、建设视频会议系统,编写智能卡ic芯片卡测试脚本和系统集成。
7、对网络常问题进行判断、处理并向用户报告和解释。
8、组织销售和代理商技术人员进行培训。
9、收集竞争对手资料,提出针对性的解决方案和产品配置,沉淀技术方案。

工作时间:2003-07到2006-10

公司名称:简历设计网信息互动有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:产品经理(售前支持)

工作描述:
一、与设计院、客户保持良好的联系,搜集项目信息;
二、举办产品技术交流,讲解成功项目方案;提供售前技术支持服务及咨询,帮助客户确定项目设备具体参数及配置;提出整套技术解决方案,帮助客户制定招标规格书;
三、制作技术标书及商务标书,计算成本并报价;参加投标会议,并现场技术释疑;制作并签订设计院技术协议,协助签订销售合同;
四、回访老客户,收集产品应用数据,并获取客户使用证明书;分析老客户的销售潜力,撰写市场分析及开拓报告,提出市场开拓步骤及方案方法;撰写产品技术分析报告,分析本公司产品、技术、服务与竞争对手的差异;
五、布置下属2位组员的工作,协调与其他部门的工作。

协助销售人员打开贵州、山西等地市场。跟踪并指导广东茂名、韶关等地的销售工作。投标并获得茂名、广西等部分地区合同。

项目经历

项目时间:2012-12到2006-10

项目名称:热轧带钢端部形状优化剪切系统(热轧带钢端部形状视觉检测)

项目描述:
项目介绍
利用加拿大DALSA公司spyder3系列SG-10-02K80线阵摄像机组成双目视觉系统,来检测带钢端部形状得到带钢边缘值,设计一种新的宽度计算方法运用于本双目视觉系统,然后通过三维重建得到精确的带钢头尾形状。最后利用PLC控制将变形的带钢头尾剪切掉。
我的职责
① 整个系统方案的设计以及双目视觉系统所用到的视觉传感器的选型;② 整个系统中双目视觉检测算法的设计;带钢端部形状宽度计算算法的设计;③ 利用matlab中的视觉图像处理工具箱建立双目视觉系统;④ 利用Visual Studio /MFC开发本系统双目视觉系统所选用的视觉传感器的包括图像采集、图像处理、三维重建在内的热轧带钢端部形状视觉检测软件;⑤ 完成整个系统双目视觉检测软件的代码编写;⑥ 在实验室设备上对整个双目视觉系统进行不断测试以达到预期结果。

项目时间:2009-11到2006-10

项目名称:鄂尔多斯神东维修修中心

项目描述:
项目介绍
主要从事项目的前期安装调试及后期项目验收移交等工作,具体工作如下:
(1) 安装过程中出现的问题及时向公司汇报现场安装情况,提升安装进度。
(2) 按照合同要求,组织对客户进行相关合理的培训。
(3) 协调客户关系,如在安装过程中出现的一些问题,及时与客户沟通解决问题。
(4) 整理项目移交过程中需要完备的资料,及时汇总,尽快将项目移交完毕。
(5) 做好补全当地质量技术监督部门需要完善的资料及需求。
(6) 完整有序并顺利的将项目移交给客户。
我的职责
承担角色:项目经理 
责任:及时将客户的现场情况反映到公司,同事将公司的政策传达给客户,快而有序的结束项目。

个人评价

1、熟悉计算机单机组装、维护及维修;2、熟悉计算机网络组建、维护及维修;3、熟悉计算机类产品的采购(市场采购、网络采购、大客户采购)及渠道;4、熟悉计算机及网络的应用;5、对企业信息系统的管理有一定经验;6、善于和用户沟通,了解其需求,并尽力解决其问题,共同学习,提升同事计算机及网络应用能力;7、富有团队精神,能和同事和睦相处,协作完成项目;8、工作责任心强,吃苦耐劳,富敬业精神;9、较强的学习能力,学习新知识较快;

个人技能

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MS Excel
MS WORD
Lotus Notes


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